Nhiều người hiểu theo ý nghĩa thứ nhất có thể sẽ vô tình bỏ qua ý nghĩa thứ hai; nhưng thực tế thì ý nghĩa thứ 2 sẽ đúng với mục đích sử dụng hơn. XEM NGAY: Hook Up Nghĩa Là Gì. "Sẽ gầy" trên thực tế đã bị bóp méo, lái từ mang ý nghĩa "se* gay". II. Mức độ
Người giao tiếp giỏi là người phải hoạt ngôn, linh hoạt trong mọi tình huống, có khả năng ứng biến nhanh. Không chỉ nổi bật ở khả năng ngôn ngữ, họ còn gây ấn tượng mạnh bởi sự tự tin, hòa đồng và lối cư xử tinh tế. Giao tiếp tốt chính là một chìa khóa của cuộc sống, đem lại thành công trong các mối quan hệ xã hội.
Nếu bạn thấy mình gặp nhiều rắc rối với điều đó, điều đó có nghĩa là bạn đã hứa quá nhiều mà bạn không thể giữ được. 3. Ngừng xin lỗi. Những người liên tục nói: "Tôi xin lỗi" mà không suy nghĩ kỹ thường không phải là những người được tôn trọng tốt.
TTO - Có thể nói, một trong những điểm gây "ấn tượng" trong giáo dục đại học năm nay đó là việc nhiều trường đại học đã có mức tăng học phí chóng mặt. Học phí luôn là một trong những chủ đề quan tâm hàng đầu của học sinh, sinh viên. Trong ảnh: học sinh đặt câu
Biên dịch là công việc chuyển ngữ từ ngôn ngữ nguồn sang ngôn ngữ đích (có thể là Anh - Việt, Việt - Anh hoặc các cặp ngôn ngữ khác) chủ yếu là làm việc với văn bản, tập trung vào hai kỹ năng viết và đọc - hiểu của người dịch. Mời các bạn xem video "Những điều
Dẫn chuyện:có một bạn răng rất thích ăn nhiều bánh kẹo. Răng: Ôi toàn là bánh kẹo ngon quá Dẫn chuyện: Bạn răng cứ mãi ăn mà không biết có một con sâu ở gần đấy Sâu: Hahaha ta sẽ đục khoét chiếc răng này. Răng: Ôi đau quá, đau quá, cứu tôi với cứu tôi với
hv2Agj3. a, Những người nhiều lời là những người không đáng tin cậy Đúng – Vì những người nhiều lời là những người thường nói đạo lý, mà vì chỉ có những người không thể thành công sau này và những người không có ai tin tưởng thì mới hay dạy đời người khác như vậy. b, Nói nhiều không có nghĩa là giao tiếp giỏi Đúng – Tại vì những người nói nhiều là những người không có ai tin tưởng, nên họ phải cố nói, thuyết phục thật nhiều để người khác tin mình, nên những người nói nhiều không có nghĩa là giao tiếp giỏi. c, Chỉ có những người giao tiếp giỏi mới kinh doanh giỏi Sai – Tại vì không bắt buộc phải giao tiếp giỏi mới kinh doanh giỏi, có những ông dám đốc ít nói vì họ thành công rồi nên chỉ cần ngồi yên giao việc cho nhân viên đi giao tiếp với khách hàng là được rồi, nên kể cả những người không giỏi giao tiếp cũng có thể kinh doanh giỏi nhé. d, con người không thể lớn khôn nếu không học hỏi kinh nghiệm của người khác Đúng – Tại vì khi con người học hỏi được người khác thì họ với rút ra được những bài học quý giá, có thêm cho bản thân những kinh nghiệm thì sau đó họ mới có thể dần tiến bộ và lớn khôn. * Bạn cứ tin tưởng mình, mình làm đúng đấy, đạo lý mình giỏi lắm.
Giao tiếp tốt là một kỹ năng thiết yếu trong cuộc sống và sự nghiệp. Nó liên quan đến khả năng truyền đạt ý tưởng, suy nghĩ và cảm xúc một cách hiệu quả và lắng nghe tích cực để hiểu quan điểm của người khác. Những người giao tiếp giỏi có một số đặc điểm khác biệt với những người khác. Một trong những khác biệt quan trọng nhất là cách họ tiếp cận quá trình giao dung chính8 nguyên tắc cơ bản của giao tiếp tốt1. Họ là những người lắng nghe tích cực2. Họ sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và súc tích3. Họ biết cách đọc các tín hiệu phi ngôn ngữ4. Giao tiếp tích cực làm tăng thêm sự đồng cảm5. Họ thích ứng với đối tượng người nghe6. Họ biết cách quản lý xung đột7. Họ cung cấp thông tin phản tiếp tốt tạo dựng niềm tinLời kếtNhững người giao tiếp tốt đóng vai trò tích cực trong cuộc trao đổi, tìm cách hiểu quan điểm và nhu cầu của người khác. Nhưng họ cũng đảm bảo bày tỏ suy nghĩ và cảm xúc của mình một cách rõ ràng. Họ sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và ngắn gọn, tránh sự mơ hồ và hiểu lầm. Những người giao tiếp tốt cũng hiểu tầm quan trọng của sự đồng cố gắng nhìn thế giới từ quan điểm của người khác và đáp lại một cách tôn trọng. Những thói quen và hành vi này góp phần vào việc giao tiếp hiệu quả và tích cực. Họ làm cho nó có thể xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ và đạt được sự hiểu biết lẫn nguyên tắc cơ bản của giao tiếp tốt Nguyên tắc của những người giao tiếp tốt. Nguồn Internet1. Họ là những người lắng nghe tích cựcNhững người giao tiếp tốt là người nghe tích cực. Họ rất chú ý đến những gì người khác nói và tích cực tìm cách hiểu quan điểm và nhu cầu của họ. Lắng nghe tích cực đòi hỏi nhiều hơn là chỉ nghe những từ mà ai đó đang nói. Nó liên quan đến việc bạn dành toàn bộ sự chú ý cho họ và tham gia vào cuộc trò chuyện một cách có ý nghĩa. Kiểu lắng nghe này giúp xây dựng lòng tin, thúc đẩy sự hiểu biết và tạo điều kiện giải quyết xung người lắng nghe tích cực thể hiện sự chú ý của họ bằng cách giao tiếp bằng mắt, gật đầu và đặt câu hỏi để làm rõ sự hiểu biết của họ. Họ tránh bị phân tâm, chẳng hạn như kiểm tra điện thoại hoặc ngắt lời, điều có thể khiến họ không tham gia đầy đủ vào cuộc trò chuyện. Người giao tiếp giỏi cũng lắng nghe nội dung và cảm xúc đằng sau lời nói. Điều này giúp họ hiểu sâu hơn về tình huống và phản ứng một cách thích hợp và tôn lại, người nghe thụ động có xu hướng nghe nửa vời, không hoàn toàn tham gia vào cuộc trò chuyện hoặc cung cấp sự chú ý đầy đủ của họ. Điều này có thể dẫn đến hiểu lầm và giao tiếp không hiệu quả, làm giảm lòng tin và làm tổn hại các mối quan hệ. Những người giao tiếp tốt lắng nghe một cách tích cực. Nguồn Internet2. Họ sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và súc tíchMột dấu hiệu khác của một người giao tiếp tốt là họ sử dụng ngôn từ rõ ràng và ngắn gọn. Họ tránh sự mơ hồ và sử dụng ngôn ngữ cụ thể để đảm bảo thông điệp của họ được hiểu chính xác. Điều này rất quan trọng trong việc ngăn chặn sự hiểu lầm và đảm bảo rằng giao tiếp hiệu tránh sử dụng biệt ngữ kỹ thuật hoặc ngôn ngữ quá phức tạp có thể gây nhầm lẫn cho người khác hoặc khiến thông điệp của họ khó tiếp cận hơn. Có thể họ có kiến thức nâng cao trong một lĩnh vực cụ thể nhưng sẽ không sử dụng nó trong cuộc trò chuyện hàng ngày, vì họ biết nó không hữu ích cho bất kỳ khác, những người giao tiếp kém có thể sử dụng ngôn ngữ mơ hồ hoặc khó hiểu, khiến người khác khó hiểu thông điệp của họ. Điều này là do họ không nỗ lực để hiểu bản thân. Và điều này thường xảy ra vì họ cảm thấy không có nhiệm vụ phải trình bày quan điểm của mình. Điều này có thể dẫn đến hiểu lầm, giải thích sai và giao tiếp không hiệu quả. Người giao tiếp tốt diễn đạt ngôn ngữ một cách rõ ràng, súc tích. Nguồn Internet3. Họ biết cách đọc các tín hiệu phi ngôn ngữLà một người giao tiếp tốt cũng có nghĩa là nhận thức được tín hiệu phi ngôn ngữ, chẳng hạn như ngôn ngữ cơ thể và giọng nói. Điều đó có nghĩa là bạn biết cách sử dụng chúng để nâng cao thông điệp của mình và hiểu quan điểm của người khác. Những gợi ý này có thể cung cấp thông tin quan trọng về ngữ cảnh và ý nghĩa của thông điệp. Họ thậm chí có thể giúp xây dựng mối quan hệ và thúc đẩy giao tiếp tích giao tiếp giỏi có thể đọc được tín hiệu phi ngôn ngữ của họ và của người khác. Họ sử dụng thông tin này để điều chỉnh phong cách giao tiếp khi cần thiết. Ví dụ họ có thể điều chỉnh giọng điệu của mình để phù hợp với tâm trạng hoặc năng lượng của cuộc trò chuyện. Hoặc họ có thể sử dụng cử chỉ để nhấn mạnh một điểm hoặc thể hiện sự đồng tín hiệu phi ngôn ngữ cũng có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc về cảm xúc và quan điểm của một người. Vì vậy, họ cho phép những người giao tiếp tốt phản hồi theo cách tốt nhất có thể. Ví dụ, nếu ai đó có vẻ căng thẳng hoặc lo lắng, một người giao tiếp tốt có thể sử dụng giọng điệu êm dịu. Hoặc thậm chí có thể tạm dừng cuộc trò chuyện để cho phép họ tập hợp lại. Ngược lại, những người giao tiếp kém có thể bỏ qua các tín hiệu phi ngôn ngữ hoặc hiểu sai chúng. Vì vậy, điều này dẫn đến hiểu lầm và giao tiếp không hiệu Giao tiếp tích cực làm tăng thêm sự đồng cảmNhững người giao tiếp tốt có thể thể hiện sự đồng cảm, nghĩa là họ đặt mình vào vị trí của người khác để hiểu quan điểm và cảm xúc của họ. Điều này giúp xây dựng lòng tin, thúc đẩy sự hiểu biết và tạo điều kiện giao tiếp tích cực. Họ có thể hiểu cảm xúc đằng sau lời nói và phản hồi theo cách khiến người khác cảm thấy thoải mái. Những người giao tiếp tốt phản ứng với người khác một cách tử tế và tôn trọng, ngay cả trong những tình huống khó sử dụng giọng điệu bình tĩnh và đồng cảm, đồng thời lựa chọn từ ngữ cẩn thận để tránh gây thêm đau khổ. Họ có thể nhìn nhận tình huống từ quan điểm của người khác và thể hiện sự đồng cảm thông qua lời nói và hành động của mình. Bên cạnh đó, họ thậm chí còn thể hiện sự hiểu biết bằng cách tóm tắt lời nói của người khác và đặt câu hỏi làm rõ. Điều này giúp đảm bảo họ hiểu đúng quan điểm và cảm xúc của người người giao tiếp kém có thể thiếu sự đồng cảm, phản ứng với các tình huống và xung đột theo cách thiếu nhạy cảm hoặc coi thường. Điều này có thể làm xói mòn lòng tin, làm tổn hại các mối quan hệ và dẫn đến giao tiếp không hiệu quả. Nói chuyện với một người không thể hiện sự đồng cảm có thể là một trải nghiệm khó chịu, thậm chí gây tổn thương5. Họ thích ứng với đối tượng người ngheMột người giao tiếp tốt sẽ có thể thích nghi phong cách giao tiếp của họ với khán giả mà họ đang nói chuyện. Họ hiểu rằng các đối tượng khác nhau có thể có nhu cầu, quan điểm và phong cách giao tiếp khác nhau và điều chỉnh cách tiếp cận của họ cho phù hợp. Ví dụ, những người giao tiếp giỏi có thể sử dụng nhiều ngôn ngữ kỹ thuật hơn khi nói chuyện với các chuyên gia trong một lĩnh vực cụ họ sẽ đơn giản hóa ngôn ngữ của mình khi nói chuyện với khán giả nói chung. Họ có thể giải thích các khái niệm phức tạp bằng các thuật ngữ đơn giản và cung cấp thêm thông tin khi cần thiết. Họ cũng có thể điều chỉnh giọng điệu và phong cách giao tiếp để phù hợp với bối cảnh văn hóa. Ví dụ, họ sẽ sử dụng sự hài hước trong những bối cảnh thoải mái hơn nhưng lại trang trọng hơn trong những tình huống nghiêm trọng cách thích ứng với khán giả, những người giao tiếp giỏi có thể thu hút người nghe và truyền tải thông điệp của họ một cách hiệu quả và thuyết phục. Và họ quản lý để kết nối với mọi người theo cách mà những người giao tiếp kém không bao giờ có thể làm được. Người giao tiếp tốt biết cách thích nghi với tất cả mọi người. Nguồn Internet6. Họ biết cách quản lý xung độtNhững người giao tiếp tốt có kỹ năng trong quản lý xung đột. Họ có thể điều hướng một cách hiệu quả các tình huống căng thẳng hoặc khó khăn và tìm ra các giải pháp đôi bên cùng có lợi. Một chiến lược quan trọng mà những người giao tiếp giỏi sử dụng để quản lý xung đột là lắng nghe tích cực. Họ lắng nghe cả hai phía của cuộc tranh luận và cố gắng hiểu quan điểm của người khác. Điều này giúp xác định nguyên nhân gốc rễ của xung đột và giải quyết nó một cách xây dựng và tôn chiến lược khác được những người giao tiếp giỏi sử dụng là giữ bình tĩnh và khách quan, ngay cả trong những tình huống đầy cảm xúc. Họ tránh tham gia vào các cuộc tấn công cá nhân hoặc trở nên phòng thủ, điều này có thể làm leo thang xung đột. Thay vào đó, họ tập trung vào việc tìm kiếm một giải pháp có lợi cho cả hai bên. Họ có thể tìm ra các giải pháp cùng có lợi cho các xung đột. Họ sẵn sàng thỏa hiệp và sẵn sàng đàm phán, và họ xem xét lợi ích tốt nhất của cả hai bên khi tìm kiếm một giải Họ cung cấp thông tin phản hồiMột người biết cách giao tiếp sẽ hiểu tầm quan trọng của việc cung cấp phản hồi tích cực và tiêu cực. Họ có kỹ năng truyền đạt rõ ràng, mang tính xây dựng và tôn trọng. Phản hồi tích cực có thể tăng cường sự tự tin, thúc đẩy các cá nhân tiếp tục làm việc chăm chỉ và giúp xây dựng các mối quan hệ tích người giao tiếp tốt có thể đưa ra những lời khen cụ thể và có ý nghĩa để thừa nhận những nỗ lực và thành tích của người khác. Khi được cung cấp chính xác, phản hồi tiêu cực có thể giúp các cá nhân xác định các lĩnh vực cần cải thiện và phát triển trong quá trình phát triển cá nhân và nghề nghiệp của họ. Những người giao tiếp tốt có thể đưa ra phản hồi cụ thể và có thể hành động giúp các cá nhân hiểu những gì họ cần làm để cải người giao tiếp tốt cũng hiểu tầm quan trọng của thời gian khi đưa ra phản hồi. Họ tránh đưa ra phản hồi tiêu cực trong lúc nóng nảy và thay vào đó chọn thời điểm mà cả hai bên đều bình tĩnh và có thể có một cuộc trò chuyện hữu ích. Phản hồi của họ luôn ngắn gọn và dễ hiểu. Và bạn không bao giờ cảm thấy như họ đang đánh giá bạn khi họ đưa ra một chút phản hồi cho bạn. Họ tránh chỉ trích hoặc bác bỏ và thay vào đó tập trung vào việc cung cấp hỗ trợ và hướng dẫn để giúp các cá nhân tiến tiếp tốt tạo dựng niềm tinNhững người biết cách giao tiếp hiểu được tầm quan trọng của xây dựng niềm tin trong các mối quan hệ và tương tác của chúng. Vì vậy, họ sử dụng các chiến lược khác nhau để làm như vậy. Một trong những chiến lược quan trọng được sử dụng bởi những người giao tiếp giỏi để xây dựng lòng tin là minh bạch và trung thực. Họ cởi mở và thẳng thắn trong giao tiếp và tránh che giấu hoặc bóp méo thông cũng thừa nhận khi mắc sai lầm và chịu trách nhiệm về hành động của mình. Một chiến lược khác được sử dụng bởi những người giao tiếp giỏi là lắng nghe và thể hiện sự đồng cảm một cách tích cực. Bằng cách đặt mình vào vị trí của người khác và hiểu quan điểm cũng như cảm xúc của họ, họ xây dựng mối liên hệ bền chặt và thiết lập lòng người giao tiếp tốt cũng luôn tuân theo những lời hứa và cam kết của họ. Họ làm những gì họ nói họ sẽ làm, và họ đáng tin cậy. Điều này giúp xây dựng lòng tin bằng cách chứng minh độ tin cậy và uy tín của họ. Họ có thể thể hiện sự tôn trọng và giá trị đối với người khác. Họ đối xử với mọi người bằng nhân phẩm và sự tôn trọng, bất kể vị trí hoặc nền tảng của họ. Điều này cho thấy rằng họ coi trọng ý kiến và quan điểm của người kết Những người được coi là người giao tiếp tốt sử dụng nhiều chiến lược thiết thực để tạo điều kiện giao tiếp tích cực. Những chiến lược này bao gồm lắng nghe tích cực, sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và súc tích, thể hiện sự đồng cảm, thích ứng với đối tượng của họ, quản lý xung đột, cung cấp phản hồi và xây dựng lòng cách áp dụng những kỹ năng này, họ có thể truyền đạt hiệu quả những suy nghĩ, cảm xúc và ý tưởng của mình và thúc đẩy các mối quan hệ tích cực. Giao tiếp hiệu quả là một kỹ năng quan trọng và có giá trị trong môi trường cá nhân hoặc nghề nghiệp. Những người giao tiếp giỏi là những người học suốt đời, những người không ngừng cố gắng cải thiện kỹ năng giao tiếp của họ. Họ sẵn sàng nhận phản hồi và sẵn sàng thay đổi để kết nối tốt hơn với những người hiểu rằng giao tiếp hiệu quả không phải là thành tựu nhất thời mà là một quá trình tăng trưởng và phát triển liên tục. Những người giao tiếp giỏi có thể luôn dẫn đầu bằng cách liên tục hoàn thiện các kỹ năng của họ và thích nghi với các tình huống mới. Bất kể bối cảnh nào, những người giao tiếp tốt có thể điều hướng hiệu quả mọi tình huống với sự tự tin và duyên dáng. Trong một thế giới nơi giao tiếp là điều cần thiết, trở thành một người giao tiếp tốt có thể mở ra những cánh cửa, tạo cơ hội và có một cuộc sống trọn vẹn hơn.
Có khi nào bạn cảm thấy ngại khi phải nhận một cuộc gọi trực tiếp từ ai đó, thay vì có thể nhắn tin?Sự xuất hiện của điện thoại thông minh, và theo sau đó là hàng loạt các ứng dụng tin nhắn đã khiến cho việc giao tiếp hai chiều bằng giọng nói dần trở thành một sự lựa chọn ít được quan tâm hơn. Cũng vì thế mà chúng ta quên đi việc phải phát triển nó như một kỹ năng quan trọng trong công việc cũng như trong xã là một người không khéo léo trong ăn nói và đã từng trả giá nhiều lần cho những sai lầm trong giao tiếp, mình đã luôn cố gắng quan sát, tiếp cận và đặt câu hỏi để tìm ra những điều đáng học hỏi. Đến bây giờ khi nhận được những lời khen về việc giỏi ăn nói, mình vẫn tiếp tục cố gắng cải thiện kỹ bạn cũng cảm thấy rằng, dường như chẳng có nhiều người muốn nghe mình nói, hoặc nếu bạn mong muốn có nhiều cuộc nói chuyện thú vị hơn, thì bài viết này sẽ cho bạn một vài gợi ý mà bản thân mình đã ứng dụng hiệu quả mỗi sao cho “được lòng” rất khác với “lấy lòng”Sẽ không cần phải nói quá nhiều về những lợi ích của việc giỏi giao tiếp trong cuộc được nhiều mối quan hệ xã hội là một loại tài sản quan trọng có thể giúp bạn thăng tiến trong công việc, thuận lợi trong cuộc sống. Tuy vậy, nói sao cho “được lòng” rất khác với “lấy lòng”, hay còn gọi là nịnh quan trọng là những gì chúng ta nói ra phải xuất phát từ sự chân thành. Nghĩa là nghĩ tích cực, nói tích cực, không nói ngược lại với những gì bản thân mình nghĩ. Thế nhưng không có nghĩa là ta cứ nói hết ra những gì mình nghĩ trong đầu, như Voltaire có nói “Everything you say should be true, but not everything true should be said.”Mình tin bài viết này phù hợp với những bạn đã có sự chân thành trong giao tiếp, và hiểu rằng chỉ vậy vẫn chưa đủ để có thể giữ được thiện cảm với mọi sao cho “được lòng”?Mọi kỹ năng đều cần phải bắt đầu từ tư duy đúng đắn. Bên dưới là tổng hợp những tư duy mà mình nghĩ nếu ghi nhớ sẽ giúp chúng ta dễ đạt được những mục tiêu mong muốn khi giao tiếp hơn Lời khen chân thành luôn là một trong những cách "phá băng" hiệu quả nhất cho một cuộc trò chuyện. Nguồn Gary Barnes/Pexels1. Hãy bắt đầu bằng một lời công nhận thật lòngChậm rãi quan sát những điều tích cực về đối phương thay vì cố gắng tìm cho ra một điều gì đó để khen trong khi bạn không thấy thế và nói về nó càng chi tiết càng tốt. Nếu không có gì đó để khen họ cũng không Không áp đặt thế giới quan của mình vào người khácMình luôn cố gắng không áp đặt thế giới quan của mình vào người khác, vì với mình, không có quan điểm đúng và sai, chỉ có đồng tình hoặc không đồng muốn nói ra một quan điểm trái ngược, mình sẽ tự hỏi liệu người nghe đã có đủ thông tin nền để tiếp nhận một góc nhìn khác với họ Để ý tới lời nói dễ làm tổn thương người khácNhững lời dễ gây tổn thương thường là những ý kiến ta vội “dán nhãn” lên người khác. Hay đôi khi chúng là những lời bông đùa không đúng nơi, đúng chỗ. Bông đùa hay phủ nhận cảm xúc của người khác là điều cần phải đặc biệt cẩn trọng vì ta không thể hiểu được hết hoàn cảnh mà người kia đang trải Lựa chọn cách biểu đạt phù hợp cho từng tình huốngTránh sử dụng các từ ngữ tiêu cực khi yêu cầu giúp đỡ, hay thay vì đưa ra “mệnh lệnh”, mình có thể chuyển nó thành gửi gắm hy vọng. Ví dụ, thay vì “Em có hiểu anh không?” hãy nói “Anh nói vậy có dễ hiểu không?” Thay vì “Em phải làm xong task này chiều nay.” thành “Cần giúp cứ gọi anh. Hy vọng task này sẽ xong trong chiều nay.”Cuối cùng, việc tập luyện để tối ưu ngôn ngữ cơ thể như ánh mắt, cách khua tay, cử chỉ, dáng điệu,… sẽ giúp rất nhiều cho phong thái và cuộc nói chuyện của lỗi giao tiếp dễ mắc phảiĐây là những lỗi mình đã nhận ra từ lâu, nhưng mỗi khi năng lượng bản thân xuống thấp, mình vẫn có xu hướng phạm phải chúng. Danh sách bên dưới như một lời nhắc nhở mình dành cho bản thân và hy vọng cũng có ích cho tránh1. Ngay lập tức so sánh thành tựuMột lần nọ người em của mình khoe cậu vừa đạt được một thành tựu trong công việc, mình phản hồi bằng một nội dung so sánh điều đó với một thành tựu khác mình đã đạt được rất lâu trước đây. Ngay lập tức, cuộc nói chuyện rơi vào một khoảng im lặng kéo dài bất nhận ra bản thân đã vô tình tỏ ý “coi thường” thành tựu của cậu. Dù mối quan hệ có thân thiết thế nào thì lỗi giao tiếp này cũng làm giảm đi sự gắn bó và mong muốn chia sẻ từ người Cho lời khuyên ngay cả khi không được yêu cầuVì có trách nhiệm giải quyết vấn đề trong công việc, nên mình có thói quen đưa ra lời khuyên khi nghe ai đó chia sẻ vấn đề của họ. Tuy nhiên đôi khi lời khuyên của mình lại khiến họ khó chịu, vì thực tế họ chỉ đang muốn được lắng nghe. Để sửa lỗi này, mình thường bắt đầu bằng câu hỏi “Em muốn được chia sẻ, hay muốn nghe giải pháp từ anh?”3. Dùng kiến thức để tấn côngNhư mình đã nói ở phần tư duy, quan điểm không có đúng sai. Thế nhưng nói thẳng thắn, có những lúc mình vẫn nổi nóng hay có những phản ứng không phù hợp khi nghe ai đó nói ra điều gì đó nhạy cảm với niềm tin cá nhân của bản thân, nhất là khi ý kiến đó có ảnh hưởng đến kết quả và giá trị công việc tranh luận có thể là cần thiết trong công việc, nhưng mình nhận ra trong cuộc sống, nếu cứ giữ tâm thế phải phản ứng lại với tất cả những gì không đúng ý thì mình vô tình lại trở thành một “kẻ bắt nạt kiến thức” intellectual bully.Để tránh những tình huống không mong muốn, mình đã cố gắng xác định rõ đâu là những chủ đề mình nên tranh luận, chủ đề nào không. Về điều này, Roy Garn, một trong những người tiên phong quan tâm đến vấn đề giao tiếp giữa người với người, đã chỉ ra rất rõ trong cuốn Tử Huyệt Cảm Xúc - một công trình nghiên cứu hơn 17 năm của tác giả mà mình rất khuyến khích các bạn cho rằng có 8 chủ đề mà khi giao tiếp chúng ta hãy tránh bàn luận chuyện đúng – sai. Đó là gia đình, tình cảm, tôn giáo, gu cá nhân, ngoại hình, sự thành đạt, bạn bè, chính trị. Đây là những chủ đề mà chúng ta thường đã hình thành những niềm tin cá nhân khó thay đổi trong nhiều năm. Thế nên một khi đã tranh cãi thì sẽ khó có hồi kết. Lúc đó không có ai thắng hay thua, mà chỉ có những rạn nứt tình Toàn nói về bản thân và ít quan tâm đối phươngMỗi khi gặp ai đó quá hợp cạ, mình lại thường bị sa đà nói quá nhiều về bản thân. Có thể mình may mắn thường gặp được những người thích nghe các quan điểm từ mình, nhưng điều này đã làm mất đi cơ hội để mình học thêm từ người đây là những lỗi mình hay mắc phải, thế còn bạn, bạn có chia sẻ nào khác không? Chất lượng của một cuộc trò chuyện không chỉ nằm ở việc chúng ta NÓI gì, mà còn ở cách chúng ta chọn KHÔNG nói gì. Nguồn cottonbro/PexelsNhững lưu ý về nội dung khi nóiCó nhiều chủ để giúp cuộc trò chuyện trở nên thú vị hơn, nếu được nhiều quan tâm mình sẽ suy nghĩ và tổng hợp những mẹo ở bài riêng. Còn phần này chỉ tập trung vào những ý mang tính hệ thống, giúp bạn đọc có thể sử dụng trong nhiều trường hợp1. Khi nói việc gấp, hãy nói từ từ, phải rõ ràng và đúng ýBởi tính chất của việc gấp là bị giới hạn về thời gian, nên đừng để người nghe vì hiểu sai mà làm Khi nhắc nhở việc nhỏ, hãy nói một cách hài hước để giúp việc góp ý những điều nhỏ nhặt hiệu quả hơnVí dụ Nếu muốn nói canh mặn, hãy thử khen “Món canh này thật đậm đà, dễ khát nước.”3. Khi một việc không có giá trị, và gây tổn thương người khác, tốt nhất là đừng nóiMình đã từng bị mất một bé mèo vì rơi ban công, một người bạn của mình trách vì sao không rào ban công lại. Bạn nói đúng, không sai, nhưng nói vào lúc này vừa không giúp cho con mèo sống lại, vừa khiến cho sự tự trách của mình nặng nề Khi nói với người yếu thế, hãy tìm cách động viênVẫn là câu chuyện trên, một người bạn khác lại nói “Anh đừng suy nghĩ như vậy nữa, chỉ làm tội anh hơn, bé mèo đã hoàn thành kiếp này rồi, ít nhất cũng đã từng có người chủ rất quan tâm em.”5. Khi nói về việc mình chưa hiểu rõ, hãy cẩn thận chọn lựa từ ngữ mà nóiĐừng quá tự tin, cho là mình đúng, sẽ làm mất hình ảnh bản ra, có 3 câu hỏi mình thường tự hỏi trước khi nói ra một điều quan trọng Điều sắp nói có thật không? Đây có phải là điều tốt không? Điều này có hữu ích cho người nghe không?Suy nghĩ cuốiĐiều gì quan trọng, phải nhắc lại nhiều lần, bài viết này chỉ ra những phương pháp giúp cải thiện kỹ năng nói trong giao tiếp trực tiếp với người khác. Còn điều cốt lõi giúp ta “được lòng” người khác mình nghĩ vẫn là sự chân thành.
Bài viết được viết bởi Chuyên viên Y tế Nguyễn Thị Yến - Âm ngữ trị liệu – Khoa Y học tái tạo, Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City “Con chậm nói”, “Con chưa có ngôn ngữ” hay “Con không biết giao tiếp” là những câu nói chúng ta thường nghe thấy khi ai đó nói về sự phát triển chậm trễ ngôn ngữ của một em bé. Vậy “ngôn ngữ”, “lời nói” và “giao tiếp” có khác nhau không? Làm thế nào để tôi biết một trẻ có nguy cơ gặp khó khăn về ngôn ngữ, lời nói, giao tiếp? Hãy cùng xem cách “Xử lý tình huống khi đói” của hai đứa trẻ 3 tuổi như sauTrẻ thứ nhất Trẻ đang chơi đồ chơi, vì quá đói nên trẻ đã đi tới bàn ăn, với lấy một gói bánh. Vì không tự mở được nên trẻ đã tìm đến mẹ, đưa cho mẹ bánh và nói “Mẹ bóc cho con ăn”.Trẻ thứ hai Trẻ đang chơi đồ chơi, vì quá đói nên trẻ đã đi tới bàn ăn, trẻ cố gắng bóc bánh nhưng không được. Trẻ nhìn bánh rồi nhìn mẹ, nhưng lúc đó mẹ bé đang mải làm việc mà không nhìn thấy. Trẻ chạy lại gần kéo tay mẹ dúi vào cái bánh, mẹ nhắc “bây giờ không ăn bánh”. Trẻ ném bánh đi và bắt đầu gào khóc dữ cùng xem cách “Xử lý tình huống khi đói” của hai đứa trẻ 3 tuổi như sauChúng ta hãy cùng nhau phân tích cách xử lý của 2 em bé trong cùng một tình huống nàyCả hai em bé đều đang “giao tiếp” với mẹ để thể hiện nhu cầu muốn được ăn bánh.“Ngôn ngữ” mà em bé thứ nhất sử dụng là cử chỉ đưa cho mẹ và lời nói “Mẹ bóc cho con ăn”.“Ngôn ngữ” mà em bé thứ hai sử dụng là ánh mắt nhìn mẹ, cử chỉ kéo tay mẹ và hành vi “gào khóc”.Có thể thấy, cùng một tình huống, trẻ có thể ứng xử khác nhau tùy thuộc vào năng lực “ngôn ngữ” của mình. Mọi trẻ em đều đang cố gắng giao tiếp bằng việc sử dụng ngôn ngữ lời nói hoặc phi lời nói của mình. Có trẻ sử dụng thành thục ngôn ngữ có lời và không lời; cũng có trẻ chỉ sử dụng một vài cử chỉ, điệu bộ đơn giản để giao tiếp. “Lời nói” hay “cử chỉ” đều là một trong những “phương thức” giúp trẻ giao tiếp với người khác. Cử chỉ là ngôn ngữ phi lời nói giúp trẻ giao tiếp với người khác 2. Làm thế nào để tôi biết một trẻ có nguy cơ gặp khó khăn về ngôn ngữ? Dân gian có câu “Trẻ lên ba – cả nhà học nói” với ý nghĩa 3 tuổi là giai đoạn tốt để trẻ phát triển ngôn ngữ. Tuy nhiên, với những trẻ em được cho là “chậm nói” thì sao? Có phải cần đợi đến 3 tuổi mới xác định được khó khăn về ngôn ngữ, lời nói, giao tiếp của trẻ. Câu trả lời là trẻ có khó khăn về ngôn ngữ hay giao tiếp thường có những “dấu hiệu” nhận biết từ rất sớm, tuy nhiên, chúng ta rất dễ vô tình bỏ qua nó. Một số dấu hiệu cờ đỏ cho việc chậm phát triển ngôn ngữ ở trẻ dưới 2 tuổi bạn có thể lưu ý9 tháng không nói bập tháng không có từ đầu tháng không có từ nào nhất tháng không biết kết hợp triển giọng nói chậm hoặc trì tháng tuổi gặp khó khăn trong việc hiểu lời nói của con bạn ở 24 tháng tháng tuổi người lạ gặp khó khăn trong việc hiểu lời nói của bất cứ độ tuổi nào trẻ không quan tâm đến việc giao tiếp hoặc các kỹ năng mất dần mấu chốt trong việc phát hiện sớm nguy cơ gặp khó khăn ngôn ngữ ở trẻ nhỏ là hãy “QUAN SÁT” trẻ khi bạn “TẠO CƠ HỘI GIAO TIẾP” cho con. Thông qua việc quan sát cách con chơi, con tương tác với người lớn hoặc với trẻ khác, bạn sẽ biết được liệu con mình có đang thực sự “quan tâm” và “tham gia” giao tiếp với người khác hay không. Dù con chưa nói nhưng con có “nỗ lực” để giao tiếp bằng cách sử dụng cử chỉ, điệu bộ hoặc phát ra các âm thanh hay không. Trẻ có khó khăn về ngôn ngữ và giao tiếp thường biểu hiện rất sớm Nhiều phụ huynh chia sẻ rằng, họ hiểu con của mình dù bé chưa nói. Họ biết khi con đi ra cửa và lấy đôi dép, có nghĩa là con đang muốn đi chơi. Phụ huynh quan sát cách con chơi, con nói và nhớ lại những gì mà đứa con lớn của họ đã làm và nói ở cùng độ tuổi. Hoặc họ tự so sánh con với những đứa trẻ khác... Cũng có phụ huynh, khi nhận thấy con dường như “ít nói” hơn các bạn cùng độ tuổi, họ thường trò chuyện với người thân hoặc những cha mẹ trả lời họ nhận được có thể là “Con tôi cũng chậm nhưng bây giờ nói nhiều lắm rồi” hoặc “đừng lo, đến tuổi nói con sẽ nói thôi” hoặc “hồi bố nó còn bé, bố có cũng chậm nói như thế”. Những điều này có thể đúng, cũng có thể không đúng. Chúng ta không biết chắc chắn điều gì sẽ xảy ra, đặc biệt khi con của bạn còn cả những lo ngại của phụ huynh về sự phát triển ngôn ngữ, lời nói của con là bình thường. Tuy nhiên, hãy chắc chắn bạn hiểu rõ về sự phát triển của con và không bỏ lỡ cơ hội cho con được “Can thiệp sớm”. Đừng do dự hay ngần ngại mà hãy liên hệ với một chuyên gia về ngôn ngữ trị liệu để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời khi bạn có bất cứ mối lo lắng nào về sự phát triển ngôn ngữ của con. Để đặt lịch khám tại viện, Quý khách vui lòng bấm số HOTLINE hoặc đặt lịch trực tiếp TẠI ĐÂY. Tải và đặt lịch khám tự động trên ứng dụng MyVinmec để quản lý, theo dõi lịch và đặt hẹn mọi lúc mọi nơi ngay trên ứng dụng. XEM THÊM Hành vi thường gặp ở trẻ 16 tháng tuổi Sự phát triển ngôn ngữ và nhận thức của trẻ 14 tháng tuổi Sự phát triển ngôn ngữ và nhận thức của trẻ 18 tháng tuổi Nói to và rõ ràng
nói nhiều không có nghĩa là giao tiếp giỏi